
일상생활에서 소비자 피해를 당했을 때 어디에 도움을 요청해야 할지 막막한 경우가 많습니다. 온라인 쇼핑 사기, 계약 해지 거부, 부당한 요금 청구 등 다양한 소비자 분쟁 상황에서 신속하고 전문적인 도움을 받을 수 있는 곳이 바로 소비자보호원의 고발센터입니다.소비자보호원 고발센터란?소비자보호원 고발센터는 정확히는 1372 소비자상담센터로 불리며, 한국소비자원에서 운영하는 소비자 피해 구제 및 상담 기관입니다. 소비자가 상품이나 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 불편이나 피해에 대해 전문상담원이 직접 상담과 정보 제공을 통해 문제를 해결하는 공공기관입니다.이 센터는 전국 단일 대표번호를 통해 한국소비자원, 11개 소비자단체, 16개 광역시도 지방자치단체가 참여하는 네트워크 시스템으로 운영되고 있어 신속하고..
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2025. 8. 15. 12:56